Дата вступления в силу: 01.01.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта starbus.by (далее — Сайт). Она подготовлена в соответствии с Законом Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных» (далее — Закон).

1.2. Оператором персональных данных является ООО «СтарБусТранс», УНП 190926950, г. Минск, ул. Железнодорожная 23 каб. 27, e-mail: info@starbus.by (далее — Оператор).

1.3. Отправляя заявку или иную форму на Сайте и отмечая согласие, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой и даёте согласие на обработку своих персональных данных на изложенных в ней условиях.

1.4. Если вы не согласны с условиями Политики, пожалуйста, не отправляйте формы на Сайте.

2. Какие данные мы обрабатываем

2.1. Данные, которые вы указываете в формах: имя; номер телефона; адрес электронной почты (если запрашивается формой); маршрут, дата поездки, число пассажиров, текст сообщения; предпочтительный способ связи (звонок, Telegram, Viber, WhatsApp); название выбранного автобуса.

2.2. Данные, которые передаются автоматически при посещении Сайта: IP-адрес, тип устройства и браузера, адреса посещённых страниц, дата и время визита, данные файлов cookie.

2.3. Через формы Сайта мы не запрашиваем паспортные данные и специальные категории персональных данных. Сведения, необходимые для заключения договора, запрашиваются отдельно при его оформлении.

3. Цели обработки

3.1. Приём и обработка заявок и обращений, связь с вами по указанным контактам.
3.2. Расчёт стоимости аренды автобуса, согласование деталей поездки, организация автобусных туров.
3.3. Подготовка и заключение договора, оказание услуг, оформление закрывающих документов.
3.4. Улучшение работы Сайта и анализ его посещаемости.
3.5. Исполнение требований законодательства Республики Беларусь.

Мы не используем ваши данные для рекламных рассылок без вашего отдельного согласия.

4. Правовые основания обработки

Обработка осуществляется на основании вашего согласия, а также когда она необходима для заключения и исполнения договора с вами или для выполнения требований законодательства.

5. Сроки хранения

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, либо до отзыва вами согласия, если иной срок не установлен законодательством. После достижения целей данные удаляются или обезличиваются.

6. Передача данных третьим лицам

6.1. Мы не продаём персональные данные и не передаём их третьим лицам в рекламных целях.

6.2. Данные могут передаваться в необходимом объёме: поставщикам хостинга и электронной почты, сервисам веб-аналитики, а также партнёрам, участвующим в организации поездки или тура, на основании договора, который обязывает их защищать данные; государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством.

6.3. Трансграничная передача данных осуществляется только в порядке, предусмотренном Законом.

7. Файлы cookie

7.1. Сайт использует cookie для корректной работы, запоминания настроек и анализа посещаемости. Перечень сервисов аналитики: Яндекс.Метрика, Google Analytics.

7.2. Вы можете отключить или удалить cookie в настройках браузера. Это может повлиять на работу отдельных функций Сайта.

8. Защита данных

Мы принимаем правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия и уничтожения: ограничиваем круг лиц с доступом к данным, используем защищённое соединение (HTTPS) и актуальные средства защиты.

9. Ваши права

9.1. Вы вправе: получить информацию о том, обрабатываются ли ваши данные, и об их обработке; требовать изменения данных, если они неполные или неточные; получить информацию о передаче данных третьим лицам; требовать прекращения обработки и удаления данных; отозвать согласие на обработку; обжаловать действия Оператора в Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь.

9.2. Для реализации прав направьте заявление на info@starbus.by или по адресу Оператора. В заявлении укажите фамилию, имя, отчество, адрес места жительства и суть требования. Заявление рассматривается в сроки, установленные Законом; требование об отзыве согласия и прекращении обработки выполняется в течение 15 календарных дней.

9.3. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, проведённой до его отзыва.

10. Изменение Политики

Оператор вправе обновлять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице. Актуальная дата указана в начале документа.

11. Контакты Оператора

ООО «СтарБусТранс», УНП 190926950
Адрес: г. Минск, ул. Железнодорожная 23 каб. 27
E-mail: info@starbus.by
Транспортный отдел: +375 (29) 610-10-74
Лицо, ответственное за организацию обработки данных: Директор: Замбржицкий Дмитрий Эдуардович